Política de privacidad

Pendiente de revisión legal. Los campos marcados como [PENDIENTE: …] deben completarse con los datos reales del responsable antes de publicar esta página. Este texto describe con exactitud el tratamiento que hace la web, pero no ha sido validado por un asesor jurídico.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [PENDIENTE: razón social]
NIF: [PENDIENTE: NIF]
Domicilio: [PENDIENTE: dirección postal]
Contacto: [PENDIENTE: email de contacto para privacidad]

Esta política se refiere únicamente al sitio comercial solcondo.com. El portal privado de cada comunidad se sirve en su propio dominio y tiene su propia información de privacidad, en la que la comunidad de propietarios actúa como responsable y SolCondo como encargado del tratamiento.

2. Qué datos recogemos y con qué finalidad

Formulario de solicitud de demo

Es el único formulario de esta web. Al enviarlo tratamos:

Obligatorios: nombre y apellidos, y dirección de correo electrónico.
Opcionales: teléfono, nombre de la comunidad o administración, papel que desempeñas (administrador, presidente, propietario u otro), número de viviendas y el mensaje que nos escribas.
Técnicos: el idioma en el que navegabas, los parámetros de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign) si has llegado desde un anuncio o un enlace de campaña, y un identificador derivado de tu dirección IP.

Finalidad: responder a tu solicitud, preparar la demostración y mantener el contacto comercial asociado a esa petición.

Nunca almacenamos tu dirección IP. Se guarda únicamente un valor derivado mediante un algoritmo criptográfico con clave secreta, que no permite recuperar la dirección original y que usamos solo para limitar el número de envíos por origen y detectar abusos del formulario.

Navegación

Esta página comercial no utiliza cookies de analítica ni de publicidad, ni perfila a los visitantes. La única cookie que puede existir es la de sesión, y solo si accedes a un portal a través de "Acceder"; es técnicamente necesaria para mantener tu sesión iniciada.

3. Base jurídica

Formulario de demo: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al marcar expresamente la casilla antes de enviar. Si más adelante iniciamos una relación contractual, el tratamiento pasará a basarse en la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Limitación de envíos y prevención de abusos: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en mantener el servicio disponible y libre de spam.

4. Conservación

Conservamos los datos de tu solicitud mientras dure la conversación comercial y, después, durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo que nos pidas antes su supresión o que la relación derive en un contrato, en cuyo caso se aplicarán los plazos legales de conservación correspondientes.

5. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Se alojan en la infraestructura de nuestros proveedores tecnológicos, que actúan como encargados del tratamiento y con los que tenemos suscritos los contratos que exige el art. 28 del RGPD:

Supabase — base de datos y autenticación.
Vercel — alojamiento y entrega de la aplicación.
Cloudflare R2 — almacenamiento de archivos.

Cuando alguno de estos proveedores trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento —sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo— escribiendo a [PENDIENTE: email de contacto para privacidad] e indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cambios en esta política

Si modificamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y cambiaremos la fecha de última actualización que figura al principio.